请您按照上面提示信息认真填写，其中带有星号为必须填写项目。

　　填写成功后系统将生成服务单据，同时会生成一个服务单据号显示在屏幕上。

　　请将您的身份证复印件发送传真到028-85437733-9，并在传真上注明您的服务单号或游戏帐号。另外，请您在传真上注明您密保信息中的已知项目和忘记项目，以便我们进行核实。

　　我们在接收到您完整信息后1个工作日内，进行审核并处理。

注明：
　　1.如果处理过程涉及帐号争议问题，有可能冻结您的帐号，冻结期间游戏费用由玩家承担。
　　2.请保持您的联系方式畅通，如果7个工作日内您未接到联系信息，建议您主动联系客服，我们将尽快为您处理。